Conditions de vente et de paiement
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la laiterie de jument De Lage Wierde et l’acheteur. Ces conditions sont applicables pour tout achat effectué par le biais de notre site internet. L’acquisition d’un bien par le présent site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions de vente par l’acheteur. La laiterie de jument De Lage Wierde se réserve le droit de retarder ou d’annuler une commande, si le produit est (temporellement) indisponible.
Dans ce cas, la laiterie de jument De Lage Wierde vous contactera dans les plus brefs délais. Les prix figurant dans la boutique en ligne sont des prix TTC en euro, mais ne comprennent pas les frais d’expédition. Les paiements dans une autre devise ne sont en principe pas acceptés. Les frais d’expédition sont déterminés selon les tarifs de TNT et sont sujet à modifications. La laiterie de jument De Lage Wierde se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix et le l’état du stock. Tout acheteur doit obligatoirement indiquer son nom, ses initiales et une adresse pour la livraison.

Les frais d’expédition
Nous déterminons les frais d’expédition en fonction des tarifs de TNT.

Vous n’avez pas réglé la facture?
Nous n’enverrons pas tout de suite un huissier chez vous, si vous oubliez occasionnellement de payer. Toutefois, en réglant la facture à temps, vous évitez avoir des frais supplémentaires et un contact éventuel avec l’huissier.  

Le processus d’encaissement en cinq étapes:

Étape 1: Vous recevez une facture de la laiterie de jument De Lage Wierde. Si vous ne la réglez pas dans 15 jours, vous recevrez un premier avertissement.

Étape 2: Si vous ne réglez pas à temps après le premier avertissement, vous en recevrez un deuxième. Vous devez régler le deuxième avertissement en moins d’une semaine à partir de la date indiquée sur le deuxième avertissement.
Étape 3: Si vous ne réglez pas le deuxième avertissement en moins d’une semaine, vous en recevrez un troisième, éventuellement augmente de frais d’administration de 7.50 €.  Le règlement du montant indiqué dans le troisième avertissement doit se faire dans cinq jours après la date indiquée.
Étape 4: Si vous ne réglez pas le troisième avertissement en moins de cinq jours, vous en recevrez un quatrième, éventuellement pourvu de frais d’administration supplémentaires de 15.00 €.  Le quatrième avertissement doit également être réglé dans cinq jours à partir de la date indiquée.

Étape 5: Si vous n’avez toujours pas réglé la facture, nous passerons vos coordonnées à un huissier. Tous les frais liés aux services de l’huissier et aux suites judiciaires éventuelles seront à votre charge.

Protection des données personnelles
La laiterie de jument De Lage Wierde respecte ses clients et leur vie privée. Toutes les données personnelles que vous nous confiez, seront utilisées afin de pouvoir traiter les commandes. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à de tiers personnes. 

Tous les droits réservés
Le texte sur ce site a été rédigé avec soin par la laiterie de jument De Lage Wierde, nos fournisseurs et à l’aide d’ouvrages de références divers. Aucun droit ne peut être emprunté au contenu de ce site. Le contenu de ce site vise à vous informer et ne remplace en aucun cas les conseils de votre médecin.

Livraison incorrecte
Malgré tous nos soins, il est toujours possible que des erreurs se glissent dans votre livraison. Si cela devait vous arriver, nous vous prions de bien vouloir nous l’indiquer soit par téléphone soit par courriel (info@dekrachtvan.nl) dans deux jours après réception de la commande. Nous nous réservons le droit de vérifier vos allégations à l’aide du poids du colis et des fiches de contrôle internes. Nous ferons en sorte que vous recevrez l’article manquant dans les 48 heures. Si nécessaire, nous nous organiserons avec vous afin de récupérer les produits incorrectement joints a votre commande.

Livrer à l’étranger
Les livraisons à l’étranger ne posent aucun problème. Les frais d’expédition peuvent être réévalués.

Réclamations et différends
Si vous avez des réclamations à faire au sujet de nos produits ou notre service, veuillez nous en faire mention par lettre ou par courrier (info@dekrachtvan.nl). Nous ferons tout notre possible pour arriver à un règlement à l’amiable. Dans le cas où nous n’arrivons pas à nous mettre d’accord, nous vous indiquons la possibilité de présenter votre réclamation à l’association des consommateurs. Aux Pays-Bas, des différends doivent être présentés devant le juge compétent de Groningue ou de votre canton ou arrondissement. Seulement le droit néerlandais s’applique aux accords passés avec la laiterie de jument De Lage Wierde et aux différends éventuels qui en découlent.

Responsabilité
Le lait de jument satisfait aux exigences du gouvernement néerlandais. Nous garantissons la qualité de tous nos produits, pourvu que vous les recevez dans l’emballage non ouvert. Nous ne pouvons cependant pas garantir les résultats du traitement, puisque  de nombreux facteurs incontrôlables entrent en jeu. Aussi n’assumerons-nous aucune responsabilité concernant le manque de résultats, les dommages ou autres conséquences négatives qui découlent de l’application de nos produits. Si votre commande vous parvient dans un mauvais état dû à notre négligence, le prix vous sera remboursé. 

Autres informations
La laiterie de jument De Lage Wierde est établie à Wirdum (GN) aux Pays-Bas et s’est inscrite à la chambre de commerce de Groningue sous le numéro suivant: 02078217.

Veuillez-nous contacter par courriel info@dekrachtvan.nl ou par courrier.

Le numéro de compte de la laiterie de jument De Lage Wierde : 36.74.06.195
A la banque : Rabobank
Numéro IBAN : NL53 RABO 0367 4061 95
Numéro Swift : RABONL2U

Important à savoir
Nous vous prions de lire attentivement la page Important à savoir avant de passer à la commande de nos produits.